网上买到二手手机的维权问题

更新时间：2023-12-06 10:19:48

问题描述：

网上买到二手手机的维权问题

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

安治国律师
服务地区：甘肃-兰州 173-6169-1477

咨询我

其一，应到正规的手机店进行购买，询问手机来源，避免买到赃物; 其二，购买前检查测试手机的性能、质量，是否能正常运行，手机是否与商家的承诺相一致; 其三，向商家索要购物凭证，尽可能与商家达成关于退换货及维修的书面协议，以便日后维权。如果是网购我们可以退货，我们还可以和商家商议事情的解决方法，如果无法协商的可以拨打12315维权，还可以进行上诉等方法来维权

2023.12.06 10:19:48

点赞
张仁山律师
服务地区：甘肃-白银 136-8943-1869

咨询我

网上买到二手手机的维权问题

2023.12.06 09:10:09

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助740589 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后，出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用，这个得看你买的时候如何与销售人员沟通，他们的购机规则了。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第四条民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
第五条民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

2023.12.05 21:24:21

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1755708 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

2023.12.05 21:24:55

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1700766 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《民法典》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2023.12.05 21:25:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。