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我买的尿不湿有虫,商家不解决,
更新时间:2023-12-06 09:20:04
问题描述:
我买的尿不湿有虫,商家不解决,
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
马清义律师
服务地区:宁夏-银川
136-1958-3895
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其实本来就没必要协商,弄不好会成了敲诈勒索,所以,发现这情况,及时反映到市场监督管理局,并且保全证据,有问题就走法律程序。
2023.12.06 09:20:04
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平台特邀律师
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法律分析:购买尿不湿发现有虫,可以请求商家退换货,如果对人身造成损害,可以向商家主张损失三倍以下的赔偿,商家以次充好若涉嫌欺诈,在请求赔偿损失的同时还可以主张价款三倍的惩罚性赔偿,惩罚性赔偿不足五百元的,为五百元。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.12.05 17:23:56
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一般按所买商品的三倍价值赔偿,不满五百的,按五百计算。造成损失的应当赔偿损失。
购买尿不湿时候,如果包装上面有明确的质量标准,如果所购买的产品与标准有出入,那么就涉及到产品质量问题了,根据产品质量问题不同,赔偿标准也是不一样的。
如果遇到治疗问题,商家不愿意赔偿,可以直接向消费者协会举报,需要注意的是产品质量问题赔偿的时候是有时效限制的,一般来说产品有缺陷造成
损害赔偿
的
诉讼时效
是三年。
关于尿不湿质量问题退货规定,一般是产品有质量问题,而且不能修复的,那么消费者有权要求退掉所购买的产品,如果因为使用不合格的尿不湿,影响到孩子健康,消费者可以来 要求赔偿。法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》
第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023.12.05 17:24:30
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根据消费者权益保护法第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
(1)生产者、经营者商和专解。
(2)请求消费者协会调解。
(3)向有关政府行政机关申诉。
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请属仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
2023.12.05 17:24:30
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