我在一家医院退款前台说原路退回，但是我搭公交车距离医院一个多小时，我可以让医院线上退款吗？

更新时间：2023-11-27 10:10:19

问题描述：

我在一家医院退款前台说原路退回，一个三百多现场退了，一个500的说三天内会到账，结果现在一周了都没有到账，医院打电话让我去前台退现金，但是我搭公交车距离医院一个多小时，来回4个小时，我可以让医院线上退款吗？

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盈科王雨昕律师
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你说的关于就医问题涉及退费、这个事情请向卫健委投诉

2023.11.27 10:10:19

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宋学斌律师
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您可以要求医院线上退款，解决交通和时间上的麻烦。

2023.11.25 02:28:10

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医院退款未到账可以去卫生局举报。投诉方式有：
1、直接拨打举报电话举报；
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、到卫生行政部门举报投诉；
4、如果要追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

2023.11.25 02:22:55

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医院退款未到账可以找卫生局投诉。可以带上有效证件，医院退款凭据还有原因书，还有退款的最迟截止时间证明。可以协商退款，单据正副联都在，检查没有做，能找医院退费。商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。
具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条
因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一百二十一条
没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理的人，有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。

2023.11.25 02:22:58

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医院退款未到账可以找卫生局投诉。
一般医院退款的审批必须7个工作日上下，退款到账的时间段一般在3个工作日内。
门诊患者退费流程及须知：
1、退药品费，发出的药品原则上不予退换，特殊情况需经处方医师填写门诊病人退款审批表，按审批表要求，逐项填写清楚，经相关科室及分管领导审批签字后，患者凭手续完整的审批表，到服务中心办理退费手续。
2、退治疗费/检查费，经治医生开单填写门诊病人退款审批表，按审批表要求，逐项填写清楚，再经相关科室主任及医务科、分管领导审批签字后，患者凭手续完整的审批表及病历到服务中心办理退费手续。
退费如果发生在缴费当日，需填写门诊病人退款审批表，由经治医师、相关科室主任、医务科签字后即可到服务中心办理退费手续。
所有的退款手续须由患者本人携带病历现场办理，若因特殊原因患者本人不能抵达现场，需提供患者及代理人的身份证原件及复印件。
法律依据：《医疗机构管理条例》
第三十七条医疗机构必须按照人民政府或者物价部门的有关规定收取医疗费用，详列细项，并出具收据。第四十条县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：
（一）负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验；
（二）对医疗机构的执业活动进行检查指导；
（三）负责组织对医疗机构的评审；
（四）对违反本条例的行为给予处罚。
第四十一条国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价；
医疗机构评审办法和评审标准由国务院卫生行政部门制定。

2023.11.25 02:23:01

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北京濬远律师
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如何退款只能医院确定，其他人没办法代为回答，您直接跟医院沟通即可

2023.11.25 10:35:08

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