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我买了一辆电动自行车，商家质保一年，在质保期内电瓶就出现了储电问题，对于这个问题我能否要求退车？

更新时间：2023-11-21 13:30:52
问题描述：
你好，我买了一辆电动自行车，商家质保一年，在质保期内电瓶就出现了储电问题，有商家全程检测电瓶是有问题的全程录像，对于这个问题我能否要求退车？有哪些法律条款可以支持我的请求呢
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4位律师解答
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  • 李迎律师
    李迎律师
    服务地区：江苏-苏州 133-7517-5626
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    你好。还有购买凭证或者记录吗
    2023.11.21 13:30:52
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2023.11.21 11:34:19
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  • 平台法律顾问团队官方
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.11.21 11:35:00
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    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    2023.11.21 11:35:12
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