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快手直播间里面买了一个手机才用了三天发现是假的客服不让退货怎么办
更新时间：2023-11-18 23:19:35
问题描述：
快手直播间里面买了一个手机 才用了三天 发现是假的 客服不让退货怎么办
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法律分析：快手买东西不退货可以先按订单中的约定协商处理，如果商家不处理也可到相关平台投诉，均不成可到管辖法院起诉。法律依据：《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023.11.18 23:19:03
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法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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