快递一直不派件

更新时间：2023-11-18 17:18:55

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快递一直不派件

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法律分析：第
一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第
二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第
三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

2023.11.18 17:18:43

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法律分析：首先应该进入快递公司的官网进行查询，确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内，如果在派送范围内而快递员不进行派件，你又没有时间自己去网点取，那你可以选择进行投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

2023.11.18 17:18:50

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法律分析：快递不送货上门可以打12315投诉，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

2023.11.18 17:18:55

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