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在店里买了一双鞋，儿子看了不喜欢，想退了，店家却不退，怎么办

更新时间：2023-11-15 22:38:57
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在店里买了一双鞋，儿子看了不喜欢，想退了，店家却不退，怎么办
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    当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.11.15 22:38:29
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  • 平台法律顾问团队官方
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    商家是否有退货的承诺？衣服是否存在质量问题
    2023.11.15 22:38:56
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    可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
    2023.11.15 22:38:57
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