眼镜不给退款

更新时间：2023-11-22 17:13:05

问题描述：

眼镜不给退款

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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你好，你可以讲一下管辖地在哪，可以帮助你

2023.11.15 11:10:41

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广州。在京东买的眼镜，商家说定制不给退，但是退了款我也把货寄回去了，商家还在跟我发起催收。找商家。一直说不支持退换，眼镜戴着很晕会变形不舒服

2023.11.15 11:12:52
隆仁律师
服务地区：广东-广州 136-5077-8715

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你好，您咨询的这个问题，稍后给您回答

2023.11.15 11:11:25

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朱清华律师
服务地区：广东-广州 133-1600-2412

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可以的，有没有签什么合同可以看看。

2023.11.22 17:13:05

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丘帅律师
服务地区：广东-广州 173-2854-2034

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您好建议你到消费者热线申诉d

2023.11.15 11:10:48

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王冰律师
服务地区：广东-广州 189-2895-8912

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你好请问是线上还是线下购买的？

2023.11.15 11:27:19

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石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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您好是在什么平台上购买的

2023.11.15 11:14:18

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吴国公律师
服务地区：广东-广州 130-4804-4663

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您好，可以直接申请退款解决。

2023.11.15 16:43:10

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吴昭燕律师
服务地区：广东-广州 181-0262-0654

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你好，可以先和商家进行协商

2023.11.15 11:33:16

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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你好，是否为线下店面的

2023.11.15 11:13:54

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 400-8705-5708

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你好！可以找商家处理的

2023.11.15 11:22:01

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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向消费者协会投诉反映

2023.11.15 11:30:41

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找法网咨询顾问
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进行退款不退货的行为一般不属于犯法，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，当事人可以向人民法院起诉。法律依据：《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

2023.11.15 11:02:42

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孙先格律师
服务地区：广东-深圳

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。如果是线下购买没有质量问题则无法更换，您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。

2023.11.15 11:18:15

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