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八月份我的手机坏了,十一月份发现屏幕不是全新的,充电接口也是原来旧的。现在商家不承认。
更新时间:2023-11-15 17:28:52
问题描述:
八月份我的手机坏了,去维全新屏幕总成还有充电接口修,十一月份发现屏幕不是全新的,充电接口也是原来旧的。现在商家不承认。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓五英律师
服务地区:广东-中山
134-2700-6172
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您好,这种情况很难罗定对方维修的时候是旧的了,如果较真的话需要鉴定。
2023.11.14 23:19:58
点赞
揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好,有证据的话可以进行投诉
2023.11.15 17:28:52
点赞
广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好,可以说明你的具体情况
2023.11.14 20:59:30
点赞
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.11.14 20:16:07
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