你好，如果物业安装电梯卡应该怎么投诉哪里有用

更新时间：2023-11-08 22:34:41

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小区电梯经常故障的投诉如下：
1、向物业投诉；物业负责小区的基本设施维修等；
2、向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养；建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。法律依据：《物业管理条例》
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

2023.11.08 22:34:35

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法律分析：物业公司对电梯管理是其义务的表现，但应符合便民的原则。如果确因加装电梯卡给业主带来不便，则是可以要求更换。法律依据：《物业管理条例》第四十九条业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

2023.11.08 22:34:40

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一、电梯故障物业不处理找哪个部门投诉
1、电梯故障物业不处理找房管部门物业科投诉，或者到质监局特设局投诉。如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人对专有部分负责维修、养护。电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。
2、法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第十一条
下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业；
（五）筹集和使用专项维修资金；
（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
二、物业公司的职责有哪些
1、物业维修管理；
2、物业设备的管理；
3、物业环境管理；
4、物业管理安全；
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

2023.11.08 22:34:41

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