首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
深圳法律咨询
>
深圳消费者维权
> 咨询详情
你好,我想问一下在淘宝上买电脑,然后商家说激活了不可以退,但是因为有质量问题,这样子可以退吗
更新时间:2023-11-10 17:29:01
问题描述:
你好,我想问一下在淘宝上买电脑,然后商家说激活了不可以退,但是因为有质量问题,这样子可以退吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
镇平律师
服务地区:广东-深圳
181-1710-9600
咨询我
您好 您这边先和商家协商的呢
2023.11.09 11:06:10
点赞
广东深腾律师
服务地区:广东-深圳
133-8039-8184
咨询我
你好 你这边有什么材料证明
2023.11.08 16:38:38
点赞
刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
咨询我
你好!可以找消协处理的
2023.11.09 09:46:51
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
124756
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023.11.08 16:07:20
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1561959
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
【
法律分析
】:不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。
一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。
【法律依据:】:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.11.08 16:07:42
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
127150
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条
淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2023.11.08 16:07:52
点赞
张宇律师
服务地区:广东-深圳
如果您购买的电脑存在质量问题,建议您先联系商家,沟通解决方案。如果商家同意退货或更换,那么您需要按照商家的要求进行操作。如果商家不同意退货或更换,您可以联系消费者协会或相关部门进行投诉和维权。
2023.11.08 16:16:17
点赞
罗娟娟律师
服务地区:广东-深圳
你好,质量问题,看是否达到了要退的程度
2023.11.08 16:34:02
点赞
黄国平律师
服务地区:广东-深圳
如果在七天或者商家明确规定时间内电脑出现了问题是退的
2023.11.10 17:29:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他4位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购拒绝退货怎么维权
人身损害赔偿
6915
你好,我昨天在线下买了一台电脑,现场工作人员已经激活,因为其他原因,可以申请退货吗
你好,建议可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
销售者的产品质量义务有哪些?
人身损害赔偿
12750
销售者应履行的义务有哪些
其它
1360
你好,我想问一下,我在这里买了一批货,但是因为没有市场卖不出去,我想联系买家退货,可以退货吗?
法律分析:可以的,前提是要能证明是在该处购买的,先协商,协商不成就找辅助证据,证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货,可以请求消费者协会或者依法成立的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到有质量问题的食品,该怎么办
人身损害赔偿
4105
您好,我想问一下,如果我在路上买了一个人,有些货不想要,可以退吗?
法律分析:可以。但一般情况下,买了东西没有质量问题的情况下,把东西退还,属于合同违约,需要承担违约责任,赔偿违约金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在实体店买了一台电脑,激活了,然后想退掉这个电脑,但是商家说不是质量问题不退怎么办
消费者购买的商品有质量问题的,可以和商家进行协商退换货,协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向相关人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在上面买了一台电脑,用了两天质量问题,可以申请退款吗?
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款 1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好如果在店里买的商品,没有质量问题,要退货,可以不退吗
法律分析:实体店无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2565
我在上拼多多上买了一件裤子,当时商家没有说什么,可是过了一天他又突然说要退货,这种情况可以不退吗
你好,产品质量有问题,销售者负责修理、更换和退货,只有购买产品对消费者造成损失的,才给予赔偿。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1875
你好!今天在超市商场做活动买东西要退,他们说没有质量问题就不能退,是这样吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了已经付了,该怎么办
根据责任比例承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1335
我被拼多多商家起诉了该怎么办
你好,可以向拼多多客服投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
快递员说丢了,该怎么办?
有证据证明少了吗?可以要求快递公司赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1005
能不能买一辆18岁以下的车
一、未满18岁可以买车吗1、未满18岁可以买车。但是不能考取驾驶执照。法律没有规定未成年人不能挂牌买车,也就证明都可以申请注册登记,但是未年满18周岁的未成年人
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
945
找人办烟草证,不退怎么办?
建议将证据固定后起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我现在是吃外卖吃的胃疼,然后我想去医院做一个证明,但是我怕明天又好了这个应该怎么办呢
具体操作上,首先应立即就医,并告知医生可能的病因。医生会根据情况开具相关证明或建议。同时,保存好外卖订单、食物照片等相关证据。若症状持续或加重,可尝试联系外卖平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家欺骗消费者收到货与图片不一样不是一个款式明明是两个款式我收到货图片不一样,我怀疑商家拿一些卖不出
如果商家欺骗消费者,发货与图片不符,解决途径包括:1.与商家协商退货或换货,并要求赔偿损失。2.向消费者协会或市场监管部门投诉举报。3.根据《消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货的时候鞋盒子坏了,但是我寄出去的时候鞋盒是好的,商家拒收,怎么办
退货鞋盒损坏,先判断损坏原因,物流损坏则联系索赔;自己损坏可与商家协商部分退款。若商家拒收,可向平台或消协投诉,保留证据,必要时法律途径维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
深圳律师
深圳找律师
深圳损害赔偿律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
专业律师:
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
孙志伟律师
近期帮助 46012 人
我的身份证照片被人发在群里侮辱
4分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
在平台上卖游戏号,但是商家要弄那个流水,我不想卖了怎么办?
5分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
食品保证金合同到期了市场答应给的,由于我签的是二手房东,市场叫我找二手房东拿,如果不拿怎么办
7分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
但是他开了十几天电池有问题,他找我要保修我不给,然后他起诉我能成功吗?
9分钟前
何江律师
近期帮助 35986 人
银行卡号码错了,放款成功吗
11分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 7071 人
我是安徽宿州的,干部说一次补交够九万元,一个月可以领一千多是吗
15分钟前
何江律师
近期帮助 35986 人
微粒贷纯净版,卡号错误,显示账单分期
17分钟前
李翠英律师
近期帮助 83766 人
就是未成年签定了合同交的钱可以退吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询