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你好，我刚买手机不到24小时，不是人为的屏幕卡死了，我可以要求退款吗？
更新时间：2023-11-06 11:28:02
问题描述：
你好，我刚买手机不到24小时，不是人为的屏幕卡死了，我可以要求退款吗？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李玉晴律师
服务地区：安徽-合肥
181-0051-7616
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商家交付的商品质量不合格，可以向商家要求退款。
2023.11.06 10:38:32
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韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆
187-5566-0357
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您好，双方可以协商退换。请给予采纳或好评。
2023.11.05 20:38:04
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陈杰律师
服务地区：安徽-合肥
136-4560-5348
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先和商家协商，保留证据，也可以售后投诉。
2023.11.06 11:28:02
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.11.05 18:40:36
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023.11.05 18:41:03
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2023.11.05 18:41:07
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