我朋友在我这里买了护肤品，5年了都不拿货，现在要我退钱这合法吗？

更新时间：2023-11-03 19:33:54

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那你有给她保留五年的护肤品吗

2023.11.03 18:22:17

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郭进律师
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你好，5年没拿货，退什么款

2023.11.02 18:59:42

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广东天习律师
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你好，可以起诉后进行调解的

2023.11.03 19:33:54

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事先有没有退货退款协议

2023.11.02 18:46:35

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法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。
如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.11.02 18:46:51

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刘斌律师
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你好，是否签订了相关的合同呢

2023.11.03 09:20:10

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买到假货退款后不退货不合法。<br/> 首先，该货物是否是假货，须要相关部门确认。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物

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