我想咨询一下，我在拼多多买了个游戏账号不适合商家不同意退款怎么办

更新时间：2023-11-03 02:51:00

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向交易的平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。

2023.11.02 17:41:31

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

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你好，想咨询的问题是什么，民事案件可以法院诉讼后调解，具体讲一下

2023.11.02 17:39:31

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孟翔律师
服务地区：广东-佛山 139-2320-2036

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你好，这个要看你们双方约定的。

2023.11.02 20:10:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.11.02 17:23:44

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

2023.11.02 17:24:05

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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

2023.11.02 17:24:09

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刘斌律师
服务地区：广东-佛山

你好，具体描述详细我们帮你解决法律问题

2023.11.03 02:51:00

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