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去药店买我需要的药给他说了要名字,同一个名字,事后几天后,我不想给他这个打官司或是怎么样解决
更新时间:2023-10-30 12:00:59
问题描述:
你好,去药店买我需要的药给他说了要名字,然后拿错了药,拿了贵一点的药,同一个名字,事后几天后,发现店员问我要这个补差价,我不想给他这个打官司或是怎么样解决
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要看你的具体情况来分别对待:如果是药品质量问题可向药监局投诉,如药品价格问题请向物价局(现好像归并到发改局),如是在药店里购买的其他类物品(如百货)可向工商局投诉,如是医保卡问题可向劳保局投诉,如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外,如不知道具体投诉到那个部门,建议你可将问题直接投诉到当地消委会,他们会给你具体指引。
药房乱收费怎么举报:
1. 如果发现药房乱收费问题,可以可拨打药监局举报电话进行投诉。
2. 目前,部分县市已经开展查处,对于乱收费的药房加大处罚力度,对重大价格违法案件,除没收全部违法所得外,还要处以最高5倍的罚款。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
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1、可以联系药店店长进行协商沟通,要求赔偿,或者协商退还差价或。
2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国药品管理法
》第八十五条依法实行市场调节价的药品,药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当按照公平、合理和诚实信用、质价相符的原则制定价格,为用药者提供价格合理的药品。药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当遵守国务院药品价格主管部门关于药品价格管理的规定,制定和标明药品零售价格,禁止暴利、价格垄断和价格欺诈等行为。
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