我电脑售后维修，电脑在运输过程中损坏，如何做

更新时间：2023-10-29 22:17:25

问题描述：

我电脑售后维修，电脑在运输过程中损坏，厂家说二次损坏维修的费用为2400元，但是京东方面只会理赔2400元，如何做

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联系京东客服：首先，您可以联系京东客服，说明情况并提供相关证据，如照片、视频等，要求京东方面给出合理的解决方案。
提交投诉：如果京东客服不能解决问题，您可以向京东提交投诉，要求京东方面重新评估理赔金额，并提供合理的解释。
寻求法律帮助：如果京东方面仍然不能给出满意的解决方案，您可以考虑寻求法律帮助，向法院提起诉讼，要求京东方面赔偿您的损失。
需要注意的是，在处理此类问题时，您需要保留好相关证据，如快递单、发票、维修费用清单等，以便证明您的损失。同时，您也需要了解相关法律法规，以便更好地维护自己的权益。

2023.10.29 22:17:25

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法律分析：你可以通过以下办法挽回损失。
1、设法要求收货单位另外出具收到货物的证明。
2、要求对方在送货单存根联上补签字。
3、通过协议、对帐方式来证明你方已经交付相应的货物。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿:部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以
赔偿。

2023.10.29 17:45:55

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这是需要提供相应证据的

2023.10.29 17:46:35

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你好，可以协商解决的

2023.10.29 17:46:47

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