买了一瓶饮料过期了，到家后朋友发现让我退货，店家不承认是他们的但还是换了一瓶

更新时间：2023-10-29 16:01:28

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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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