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就是我没有使用弟滴滴打车,莫名其妙扣费
更新时间:2023-11-19 13:13:40
问题描述:
就是我没有使用弟滴滴打车,莫名其妙扣费
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
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立即联系滴滴客服:通过滴滴打车的官方客服电话或在线客服渠道联系滴滴客服,说明您的情况并要求他们解释扣费原因。
2023.11.19 13:13:40
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可以申请行政复议
2023.10.29 12:11:09
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平台特邀律师
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针对乱扣费问题可以拨打消费者热线12315来投诉,解决不了可以根据租车合同去法院起诉的,这个如果确实是霸王条款可以主张取消的。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
侵权责任
。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担
民事责任
,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2023.10.29 12:11:10
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1600511
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你可以向平台投诉,申请平台介入
2023.10.29 12:11:23
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