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我在美团买的假货护肤品了
更新时间：2023-11-01 14:25:58
问题描述：
我在美团买的假货护肤品了
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区：湖北-武汉
159-7212-4568
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您好，您可以与商家协商退货或者退款。
2023.10.28 07:57:06
点赞
李琴律师
服务地区：湖北-武汉
180-6401-4480
咨询我
你好 可以到消协进行投诉
2023.11.01 14:25:58
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
381185
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.10.27 22:36:17
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1855774
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，起诉对方要求退货
2023.10.27 22:36:39
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平台特邀律师
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已帮助
1821102
人 · 响应时间
平均5分钟内
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到消费者协会投诉。保存好
证据
，如需打官司有用的
2023.10.27 22:36:46
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