旅游过程中因为游客不购买产品被商家骂。请问从中涉及到的什么法律

更新时间：2023-10-26 15:45:21

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导游不能强制购物，可以向旅游管理局投诉。

2023.10.26 15:45:21

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可向消费者协会、旅游投诉受理机构等投诉，维护自己的合法利益。旅游者不仅有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况以及自主选择旅游产品和服务，也有权拒绝旅游经营者的强制交易行为以及要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
《中华人民共和国旅游法》第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。

2023.10.26 13:11:15

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法律分析：
1、到以旅游投诉为主的投诉平台投诉。
2、旅游行政管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

2023.10.26 13:11:24

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在旅游过程中由于旅行社的过错而给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。

2023.10.26 13:11:28

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