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你好我想咨询一下活体宠物买的三天之内可以无理由退款吗
更新时间:2023-10-24 09:31:51
问题描述:
你好我想咨询一下活体宠物买的三天之内可以无理由退款吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨飞剑律师
服务地区:云南-昆明
159-1245-9996
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您好,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023.10.24 09:31:51
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023.10.24 02:05:49
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法律分析:活体动物买了可以退货,由消费者与商家进行协商。无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费者与商家在消费合同中作出约定。法律依据:《 中华人民共和国消费者权益保障法 》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2023.10.24 02:06:02
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.10.24 02:06:17
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