我在微信爱尚电子平台购一双鞋,9月13号,鞋号小了已经在网上申请退货退款,至今联系不上了,怎么办?

更新时间:2023-10-21 00:56:35
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我在微信爱尚电子平台购一双鞋,9月13号,鞋号小了已经在网上申请退货退款,至今联系不上了,怎么办?
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  • 北京中盾沈阳律师
    服务地区:辽宁-沈阳 133-9010-7601
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    您好您可以想平台投诉商家
    2023.10.20 15:30:15
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  • 张俊杰律师
    服务地区:辽宁-沈阳 159-9825-2872
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    可以申请平台客服介入
    2023.10.20 15:51:32
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
    2023.10.20 15:10:35
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
    电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
    电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    2023.10.20 15:10:44
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助316660 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    2023.10.20 15:10:50
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  • 王强律师
    服务地区:辽宁-大连
    协商不成,考虑诉讼解决。
    2023.10.21 00:56:35
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商家发错货买家可以退款不退货吗?
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消费者权益保护法 8436
我在微信小程序买错东西,申请退货退款,货已经发回去了,对方不退款,怎么办?
所有的产品只要在七天无理由范围内,都是可以退货,换货的,如果对方不退可以从以下两点考虑: 一,直接在线申请退货退款; 二,如果卖家拒绝,直接申请微商小二介入,
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退赃款是什么流程
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刑事辩护 12564
我在微信买了一千多的东西,然后货到了之后我觉得不行想退货退款结果微信上联系不到商家了怎么办
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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公积金买房的使用方法
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买房流程资讯
抖音推广买了一个手机,现在不好用,申请商家退货退款,可是现在打电话他都不接了,怎么办?
法律分析: 消费者在购买抖音商品后,如果平台拒绝退款,可以通过联系抖音平台投诉或拨打12315进行维权。为避免权益受损,建议消费者在购买后尽可能要求销售者提供
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在微信上购买商品,然后发送错误版本的东西,我要求退货退款,商
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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签了合同退款怎么退
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合同违约责任 16918
我退货卖家拒收怎么办
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消费者权益保护常识 10874
我在网上买了一双鞋,没收到货,卖家拒绝退款,已经收货了,XX
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
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我从微信上的微商那里购买了一件羽绒服,商品介绍可以退货退款,
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
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我在手机淘宝上买东西,款已付了,但是联系不上卖家,申请退款三
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商
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