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我在得物买了一双鞋退了说不合格要求我补钱我不补可以吗
更新时间：2023-10-21 22:47:29
问题描述：
我在得物买了一双鞋 退了 说不合格 要求我补钱 我不补可以吗
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周翔律师
服务地区：浙江-杭州
150-5811-0604
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你好，因物品质量有问题，可以申请退货退款
2023.10.20 05:30:57
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姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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这种网上买卖合同是适用于七天无理由退货的
2023.10.20 08:56:42
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朱卓律师
服务地区：浙江-杭州
133-6195-6267
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您好 您这边和商家协商的
2023.10.21 22:47:29
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
632674
人 · 响应时间
平均3分钟内
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您好，建议与对方协商
2023.10.19 22:53:59
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
707104
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，报警或者起诉处理
2023.10.19 22:54:14
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
578975
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：可以退。必要时找消协。
1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。
2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。
3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2023.10.19 22:54:17
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