首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
长沙法律咨询
>
长沙消费者维权
> 咨询详情
商家的货物有质量问题并且实物与描述不符,但是不退款怎么办?
更新时间:2023-10-18 10:23:48
问题描述:
商家的货物有质量问题并且实物与描述不符,但是不退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈平凡律师
服务地区:湖南-长沙
186-8466-1485
咨询我
商家的货物有质量问题并且实物与描述不符,但是不退款
2023.10.18 10:23:48
点赞
湖南二十一世纪律师
服务地区:湖南-长沙
186-8496-9881
咨询我
目前有私下协商过么?对方态度如何?WL
2023.10.17 16:52:59
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1014063
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第十三条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2023.10.17 16:38:27
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1369683
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.17 16:38:28
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1422083
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023.10.17 16:38:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
损害赔偿
45
在网上买的手机质量有问题,商家不退货怎么办?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
不给退货找哪个部门举报
消费者权益
3437
交了钱不退款该找什么部门
修理、更换、退货
1865
网上批发购物商品不符合要求,不退款怎么办?
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
视频购买的产品,有质量问题,商家不退货退款怎么办?在哪里投诉?
你的这种情况可以拨打12315投诉
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信上买的衣服,与实物不符,不退货怎么办?
法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商店购物商店有质量问题不退款怎么办?
一、实体店不退款怎么解决? 1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多衣服由于质量问题,介绍与实物不符,仅退款商家不给怎么办?
你好!你可以找消协投诉的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1180
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
870
在商场买回家发现质量问题,商家不退怎么办?
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的家人今天买了一台学习机来激活它。现在他们想退却
进行投诉,向12315或者什么消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
590
平台迅速退款给我,但商家拒绝退款,不会发生什么
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
515
他丢了。如果他不赔偿我,我该怎么办?
你好,造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的,赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。当然,这里的财产包括有形的财产,也包括无形的财产。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
360
酷狗会员自动续费扣我15元,如何申请退款?
你好,可以要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
被反复打12345投诉,该如何处理
提供相应的证据材料,证明你是被恶意投诉的。说明事实真相
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卤牛肉变味发臭
卤牛肉变味发臭后,商家可能需要承担以下法律责任:首先,根据《食品安全法》,商家需确保销售的食品符合卫生标准,否则可能面临行政处罚。其次,根据《消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无人售货店买的东西不给退款怎么办
针对无人售货店不退款问题,常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商,无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买手机买到假货怎么办
买手机遇假货,可撤销或索赔。撤销需向法院或仲裁机构申请,成功后可恢复原状;索赔需收集证据,证明卖家欺诈,要求其赔偿损失。处理方式需根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
长沙律师
同城律师:
长沙县律师
宁乡市律师
望城区律师
浏阳市律师
芙蓉区律师
天心区律师
岳麓区律师
开福区律师
雨花区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
胡钦律师
近期帮助 7951 人
甲方需要赔偿金额给乙方但迟迟不赔有聊天记录甲方承认要赔偿给乙方可以报警追回吗
4分钟前
孔德路律师
近期帮助 2158 人
施工车把防洪堤给压坏他们可以陪长吗
5分钟前
张福恒律师
近期帮助 17534 人
你好,我的孩子6周岁了,他的孩子7周岁了,他的孩子先动手打我的孩子,我的孩子那捎地粑打了他的孩子,
18分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
你好,我们买房的时候没有告知小区另一半属于安置房,属于欺诈吗?
19分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 28914 人
我想问一下父母离婚的情况下是个独生子跟着父亲财产是归已经离异的母亲吗?没用立遗嘱
22分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
请问用夫妻俩人的房产证向别人抵押借款,如法院拍卖后只能动用一人赔偿,而未签字的一方有权利不承担吗
23分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
自然人先立遗赠扶养协议后来遗嘱他去时候按哪个
27分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
我想咨询一些离婚相关问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询