就是我买了手机然后手机有问题不肯退款

更新时间：2023-10-17 18:09:20

问题描述：

就是我买了手机然后手机有问题不肯退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

咨询我

你好，这边的问题是纠纷问题吗，有没有进行调解，也可以起诉

2023.10.17 15:19:30

点赞
广东华穗律所律师
服务地区：广东-广州 137-2988-8881

咨询我

买了手机然后手机有问题不肯退款，具体情况怎么样的

2023.10.17 18:09:20

点赞
石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

咨询我

当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施

2023.10.17 15:04:18

点赞
丘帅律师
服务地区：广东-广州 173-2854-2034

咨询我

你好，要是手机质量出现问题是可以要求退款或者换的

2023.10.17 15:07:17

点赞
杨旭飞律师
服务地区：广东-广州 180-2346-2488

咨询我

你好，请问是什么问题被骗了，在那里买的

2023.10.17 14:50:19

点赞
揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

咨询我

您好，手机不肯退款那就投诉了12315

2023.10.17 14:58:37

点赞
广东临嘉所律师
服务地区：广东-广州 198-7445-1018

咨询我

你好，是手机有质量问题吗，有什么问题

2023.10.17 15:09:14

点赞
吴国公律师
服务地区：广东-广州 130-4804-4663

咨询我

你好，马上回复你解决问题w

2023.10.17 16:36:28

点赞
王冰律师
服务地区：广东-广州 189-2895-8912

咨询我

可以向消费者委员会投诉的

2023.10.17 15:20:32

点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州 400-8705-5708

咨询我

你好！可以找消协处理的

2023.10.17 14:46:23

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1257656 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。消费者协会是政府之中负责解决广大消费者遇到困难的组织，它牵涉面广，解决问题较容易，所以消费者买下消费品时发现问题可先找消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.10.17 14:31:29

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助791057 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：
1、与经营者协商
2、与消费者协会调解
3、向行政机关申诉
4、申请仲裁法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。

2023.10.17 14:31:52

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1626950 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.10.17 14:32:16

点赞
曾颖律师
服务地区：广东-广州

您好您的法律问题解决了吗

2023.10.17 14:56:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。