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包裹被别人拿了,菜鸟驿站人员,态度恶劣,还说把我拉黑单,怎么投诉她
更新时间:2023-10-16 17:01:58
问题描述:
包裹被别人拿了,菜鸟驿站人员,态度恶劣,还说把我拉黑单,怎么投诉她
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服务地区:江苏-扬州
189-3649-9490
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你好,这种情况可以报警处理。
2023.10.16 17:01:58
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您好,建议起诉处理
2023.10.16 02:36:02
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可以分以下两种进行投诉:一,直接投诉送货的快递公司,索赔物品损失;二,直接与卖家联系,与卖家一起投诉,找回损失的利益。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十条 经营者有下列情形之一,《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
2023.10.16 02:36:22
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平台特邀律师
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1869614
人 · 响应时间
平均1分钟内
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你好,可以要求赔偿
2023.10.16 02:36:36
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刘陆琴律师
服务地区:江苏-无锡
建议您报警处理,调取他人取包裹时的录像。
2023.10.16 11:42:08
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