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有一单一个顾客买了之后认为质量不满意，申请退货。找他沟通但他非常不配合，请问能起诉这个顾客吗？
更新时间：2023-10-16 19:53:04
问题描述：
拼多多平台，我是商家。有一单一个顾客买了之后认为质量不满意，申请退货。但是退货回来的东西少件，他实际使用了部分商品但未退回，找他沟通但他非常不配合，平台这边也给他全额退款了，请问能起诉这个顾客吗？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
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你好，具体是关于什么纠纷，有没有协议协商，也可以诉讼
2023.10.15 18:50:28
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好，有无证据，可以起诉至法院进行调解
2023.10.15 20:09:26
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找法网咨询顾问
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2023.10.15 18:27:43
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.10.15 18:27:51
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1798221
人 · 响应时间
平均2分钟内
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.10.15 18:27:52
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吴名取律师
服务地区：广东-广州
可以后续据此起诉，予以确定。
2023.10.16 19:53:04
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