我在视频号里买的嗯，我要求退货，嗯，我该怎么办？东西。退货，售后不理不问。

更新时间：2023-10-16 11:21:14

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我想请问一下，我在视频号里买的嗯，我要求退货，售后不理不问。嗯，我该怎么办？东西。退货，退货，售后不理不问。

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陈胜律师
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可以向这个视屏平台进行投诉，如果平台不处理，可以向你所在地的消费者协会投诉

2023.10.15 13:53:17

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黄龙泉律师
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您好，如果协商不成的话，那可以向消费者协会投诉。

2023.10.15 08:38:03

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李琴律师
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你好可以到消协进行投诉

2023.10.16 11:21:14

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法律分析：可以要求对方退货，不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。
在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.10.14 20:46:14

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.10.14 20:46:30

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

2023.10.14 20:46:34

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