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在拼多多买的东西然后平台给退款了,然后过了有几个月商家又把我告了
更新时间:2023-10-09 21:41:02
问题描述:
在拼多多买的东西然后平台给退款了,然后过了有几个月商家又把我告了
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一、商家不退款怎么投诉
1、商家不退款的投诉如下:
(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
(3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
(4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金
合同
自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
二、消费者投诉的条件有哪些
消费者投诉的条件如下:
1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
2、具体的
证据
。
消费者有义务提供与投诉有关的证据;
3、具体的投诉请求;
4、投诉的日期。
2023.10.09 21:40:29
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法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,这样如果店家存在乱收费的问题,相关部门也会对他们进行处罚,为你讨回一个公道的。
法律依据:《
中华人民共和国发票管理办法
》第三十五条 违反本办法的规定,有下列情形之一的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收:
(一)应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的;
(二)使用税控装置开具发票,未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的;
(三)使用非税控电子器具开具发票,未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案,或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的;
(四)拆本使用发票的;
(五)扩大发票使用范围的;
(六)以其他凭证代替发票使用的;
(七)跨规定区域开具发票的;
(八)未按照规定缴销发票的;
(九)未按照规定存放和保管发票的。
1、销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
2、所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。
3、任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:
(一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;
(二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;
(三)介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
2023.10.09 21:40:53
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损害赔偿律师团队
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您好,建议报警处理,就追法律责任
2023.10.09 21:41:02
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