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昨天被网课骗了2990元。直播间承诺的他们不做。投诉了3次他们都不退。一直说要请示领导,要怎么办才好
更新时间:2023-10-07 19:09:18
问题描述:
昨天被网课骗了2990元。直播间承诺的他们不做。然后我一节课没上。投诉了3次他们都不退。一直说要请示领导,在拖时间。要怎么办才好?
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被教育培训机构骗了处理方法如下:
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费;
2、若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些
违约金
;
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十六条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2023.10.07 19:08:53
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1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费;
2、若培训机构故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。同时,符合法律关于经营者欺诈消费者后增加三倍赔偿的相关规定。可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金;
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023.10.07 19:09:03
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被教育机构骗了的解决办法如下:
1、管辖地教育局投诉,培训机构归教育局管,把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映,教育局会处理的;
2、法院起诉,遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况,可以搜集相关
证据
向法院起诉,要求判令培训机构“退一赔三”;
3、每天在培训学校门口呆着,举个牌,见一个学生说一下自己的遭遇,3-5天应该就能退。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2023.10.07 19:09:18
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