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你好,我两年前去店里买了一套产品,去使用了没效果,没开封的产品能不能退钱啊
更新时间:2023-10-06 11:58:39
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你好,我两年前去店里买了一套产品,去使用了没效果,没开封的产品能不能退钱啊
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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法律分析:可以退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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