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拼多多买虚拟盲盒不退款
更新时间：2023-10-12 10:16:32
问题描述：
拼多多买虚拟盲盒不退款
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
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具体看商家售卖商品是否是无理由退货
2023.10.06 14:47:43
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魏涛律师
服务地区：河南-郑州
180-3711-6731
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可以打12315消费者热线投诉
2023.10.12 10:16:32
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平台法律顾问团队
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已帮助
1587904
人 · 响应时间
平均3分钟内
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.10.05 19:48:37
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找法网咨询顾问
已帮助
218909
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：
1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。法律依据：《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2023.10.05 19:48:40
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1620438
人 · 响应时间
平均4分钟内
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023.10.05 19:48:43
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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，可以直接平台的客服投诉
2023.10.06 19:36:49
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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