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高铁发车后改签的车票行程有变如何退票
更新时间:2023-10-26 17:24:04
问题描述:
高铁发车后改签的车票 行程有变 如何退票
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
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请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费
2023.10.02 20:43:20
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谢奎和律师
服务地区:上海-上海
135-6027-5556
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APP上有关于退改签车票的说明,按操作进行即可
2023.10.06 16:14:37
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百全律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
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您好,这种情况您可以到服务大厅具体咨询一下
2023.10.05 10:14:47
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张力心律师
服务地区:上海-上海
138-1661-9278
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到列车上咨询列车员,或者到站后去火车站退
2023.10.26 17:24:04
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任涌律师
服务地区:上海-上海
139-1759-0262
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咨询铁路热线的客服处理啊
2023.10.02 20:39:10
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平台特邀律师
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高铁改签后还能退票,但开车后改签的车票不能退票,开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2023.10.02 15:54:18
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找法网咨询顾问
已帮助
167858
人 · 响应时间
平均5分钟内
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一、退改签高铁票的规则是什么
1、退改签高铁票的规则是:
(1)客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费;
(2)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续;
(3)团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运
合同
的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
二、什么情况下可以改签
如果要改签,分以下情况:
1、如果是普通车次,改签只能出发前办理。但是万一遇到特殊的情况,可以拿着相关证明并通过站长同意在开车后两小时内办理;
2、如果是动车、高铁火车票,可以在出发前改签任意时间的车票,在发车后2小时内就只能改签当天的车次了;
3、在网上买票,如果还没取票,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。
但要是取了票或者离火车发车已经不足2小时的话,就需要到火车站窗口办理改签了;
4、改签只能办理一次,而且只能改签出行日期和出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是不可以改签的。
2023.10.02 15:54:41
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债权债务律师团队
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一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。客在改签过一张车票后,拥有新的乘车日期和时间,如果行程再次发生变化,就不能改签了,只能退票,重新购买车票乘车。法律依据:《
铁路旅客运输规程
》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
2023.10.02 15:55:01
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