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套路大到期联系不到客服怎么处理呢
更新时间:2023-10-03 13:56:59
问题描述:
套路大到期联系不到客服怎么处理呢
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜万东律师
服务地区:安徽-合肥
159-5514-9418
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具体怎么回事 可以说清楚
2023.10.03 13:56:59
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法律分析:及时联系平台客服进行撤销。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第一千一百九十六条 网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步
证据
及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
2023.09.28 13:45:31
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2023.09.28 13:45:41
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1、首先,一定要保存证据。
2、打该行的客服电话;
3、转人工客服申请销卡;
4、如果客服找借口不销卡,询问客服人员的工号。
5、客服人员拒绝办理、不提供工号,可以向315投诉。也可以去线下网点或者网上投诉。
2023.09.28 13:46:00
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