可是我们做餐的过程中和打包的过程中都没有看到蟑螂，举报到工商局，那么我会被停业吗？

更新时间：2023-09-23 20:24:34

问题描述：

我是做餐饮的顾客在我这里点了一份餐说吃出蟑螂了，可是我们做餐的过程中和打包的过程中都没有看到蟑螂，他说已经把我们举报了，举报到工商局，那么我会被停业吗？

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天习律所律师
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你好，可以简单说明你的情况，再具体沟通方案

2023.09.22 21:37:59

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我是做餐饮的，有一位老顾客，经常在我这里点餐点了30多分，可是前几天突然说吃出了蟑螂

2023.09.22 21:40:22
石健伟律师
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你好需要看具体的情况才能判断

2023.09.23 20:24:34

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广东天习律师
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你好，我们会帮住你解决问题

2023.09.22 22:26:12

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唐程义律师
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你好，建议和买家协商赔偿

2023.09.23 01:55:12

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饭店被投诉有蟑螂的，一般会由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第一百二十六条
违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：
（五）餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前未经洗净、消毒或者清洗消毒不合格，或者餐饮服务设施、设备未按规定定期维护、清洗、校验；
（十三）食品生产企业、餐饮服务提供者未按规定制定、实施生产经营过程控制要求。

2023.09.22 21:24:28

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法律分析：吃饭吃出蟑螂，可以使用以下方法维权：
1、一旦发现菜里有不干净的东西，立马二话不说，马上拿起手机把异物来个近距离特写，然后再把店面环境也拍进去，多拍几张都没事，尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。
2、一定保留好现场餐具的证据，不要让店家倒掉或者换掉。
3、把手机的录音功能打开，然后把店面负责人叫过来，注意是叫负责人，叫服务员是下不了决定的，先让他们给出合理解释，并且让他们主动托出赔偿方案。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
第九条食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。
消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。

2023.09.22 21:24:36

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