手机在淘宝买的用了三个月商家拒收淘宝客服说我们的售后理由不充足不理我们了该怎么办

更新时间:2023-09-20 11:31:33
问题描述:
手机在淘宝买的 用了三个月 手机卡插手机没有用了 然后找商家非要我们去线下 但是我不在市中心 就让我们退回去 然后呢我们就找淘宝客服 淘宝客服就说你们退回去 然后淘宝那边给我们200的劵 现在退回去 商家拒收 说什么手机弯曲 淘宝客服说我们的售后理由不充足不理我们了 该怎么办
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023.09.20 11:31:12
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023.09.20 11:31:33
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