网购到假冒伪劣产品

更新时间：2023-09-20 11:35:45

问题描述：

网购到假冒伪劣产品

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

颂威律师
服务地区：河南-郑州 173-2011-2099

咨询我

买到假冒伪劣产品可以根据消费者权益保护法55要求退一赔三

2023.09.20 11:35:45

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1061263 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2023.09.17 19:33:51

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助549095 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

购买到假冒伪劣商品属于欺诈，可以要求“退一赔三。五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.09.17 19:34:11

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1701041 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据消费者权益保护法，消费者买到假冒伪劣产品的，可以通过下列途径处理：
（一）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（二）向有关行政部门投诉；
（三）向人民法院提起诉讼等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.09.17 19:34:18

点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以向当地的消协投诉

2023.09.17 19:46:40

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。