关于快递公司问题如何处理

更新时间:2023-09-14 11:49:29
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关于快递公司问题如何处理
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  • 陈平凡律师
    服务地区:湖南-长沙 186-8466-1485
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    您好,您那边是跟快递公司有什么矛盾吗
    2023.09.14 11:49:29
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    没有产生过很尖锐的争执或者是不好的语言都没有发生过,不按时结算,随意克扣
    2023.09.14 11:52:13
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助767531 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    快递公司的责任有哪些:
    1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
    2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
    3、整理并呈递相关业务单据和资料;
    4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
    5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。法律依据:《快递暂行条例》 第五条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
    省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
    2023.09.14 11:32:07
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1046522 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:物流纠纷的处理方式有:
    1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
    2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
    3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据:根据《快递暂行条例》第二条规定:在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。
    2023.09.14 11:32:28
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助486321 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
    依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
    第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
    书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
    以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
    第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第九百二十九条 有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。
    无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。
    受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失
    第九百三十条 受托人处理委托事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向委托人请求赔偿损失。
    2023.09.14 11:32:45
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