餐饮行业在哪里投诉

更新时间:2023-09-14 16:13:41
问题描述:
餐饮行业在哪里投诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 胡锦元律师
    服务地区:湖南-岳阳 135-5673-5255
    咨询我
    你好,关于你的提问,市场监督管理局。
    2023.09.14 16:13:41
    点赞
    好的,非常感谢您答疑解惑。
    2023.09.14 16:17:32
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助130928 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者如果想要投诉餐饮店的,有以下方式:
    1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。
    2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。
    3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。
    一、在餐馆吃饭食物中毒,如何向商家索赔
    1、在餐馆吃饭食物中毒,可以以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。
    此外可以向消费者保护协会进行投诉,主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任
    2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
    造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    二、食物中毒,经营者应当承担哪些责任
    1、经营者出售的食品造成消费者食物中毒的,经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任,情节严重构成犯罪的,要承担刑事责任。
    2、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    三、食物中毒消费者如何维权
    消费者可以通过以下的途径来维权:
    1、与该餐馆协商解决;
    2、协商不成的,可以请求消费者协会调解;
    3、向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等;
    4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。
    2023.09.14 04:39:30
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助711976 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    投诉餐饮店的方法:消费方面的纠纷,可以向当地工商管理局进行投诉,如果餐饮店有食品安全问题,可以向当地食品药监局进行投诉。具体如何投诉可以拨打12315消费者热线,致电工作人员询问。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.09.14 04:39:38
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1861013 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:消费者如果想要投诉餐饮业的,可以拨打“区号+12315”消费者热线投诉,也可以拨打“区号+12345”市民服务热线。法律依据:《餐饮业经营管理办法(试行)
    第五条 餐饮行业协会应当按照有关法律、法规和规章的规定,发挥行业自律、引导、服务作用,促进餐饮业行业标准的推广实施,指导企业做好节能减排、资源节约和综合利用工作。餐饮行业协会应通过制定行业公约等方式引导餐饮经营者节约资源、反对浪费。
    第六条 餐饮经营者应当严格按照法律、法规和规章的有关规定从事经营活动,建立健全各项制度,积极贯彻国家和行业有关经营管理、产品、服务等方面的标准。
    第七条 餐饮经营者应当做好节能减排、资源节约和综合利用工作。
    餐饮经营者应当建立节俭消费提醒提示制度,并在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐、文明用餐标准。
    第八条 餐饮经营者应引导消费者餐前适量点餐,餐后主动帮助打包,对节约用餐的消费者给予表扬和奖励。
    第九条 餐饮经营者不得销售不符合国家产品质量及食品安全强制标准的食品。
    第十条 餐饮经营者不得随意处置餐厨废弃物,应按规定由具备条件的企业进行资源化利用。
    2023.09.14 04:39:39
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我想问问投诉餐饮怎么投诉?
你好餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉;如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉;如果有食品安全问题,可以到
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
向消费者协会投诉的方式
向消费者协会投诉的方式
消费者权益保护常识 5845
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问我买的二手车花了几万开了不到半年的时间,发动机坏了怎么办?
是因为什么原因导致坏了呢?需要先说明原因
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买变质商品时,自动售货机应如何索赔?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买的监控摄像头用了半年联系商家联系不上,平台不管,我要求退货退款,怎么办
您可以先尝试与商家协商,若协商无果,再向平台或消费者协会投诉。选择处理方式时,需考虑效率、成本等因素,选择最适合自己的方法。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的教辅资料中有错误内容,但并非印刷错误
若教辅资料内容错误,首先可与销售方协商退换货或赔偿。若协商无果,可收集证据向消费者协会投诉或向法院起诉。赔偿方式包括退款、换货、赔偿损失等,具体视损失情况而定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购物问题。收款不发货,然后联系方式都拉黑我。然后她继续销售该物品,怎么解决?谢谢
收款不发货,可起诉或协商。起诉需收集证据,如聊天记录、转账记录等,向法院提起诉讼;协商则可尝试与对方沟通,寻求和解方案,如退款或发货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
1分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45475 人
我是一名应届生,档案要寄回家里哪个地方呢?
2分钟前
陈新伟律师
近期帮助 67 人
交通事故对方全责没有保险,我想走代位赔偿,保险公司要我提供对方身份证复印件,提供不了怎么办
3分钟前
朱楚欣律师
近期帮助 106 人
离婚孩子共同抚养,那么抚养权归谁
4分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10962 人
没结婚按揭买房加了女方名字因为一时没办法还清贷款不能办过户房产证上的名字有办法去掉吗
16分钟前
杨永律师
近期帮助 25566 人
去到A的仓库后产品不合适,A公司以此为由不退回客户货款。客户想追回货款5万多元怎么追回?
27分钟前
吴国公律师
近期帮助 34598 人
是收费的咨询吗
28分钟前
姜月律师
近期帮助 26477 人
下款后收取审批额度15%+299什么意思
29分钟前
张发达律师
近期帮助 2567 人
你好,我想咨询一下,就是我爸爸出车祸,然后我上面有哥哥,我是他第二个女儿,像这样子,我们有继承权吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询