我在二手手机店买了一部苹果Xms不给退怎么办

更新时间：2023-09-13 16:50:20

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王雨露律师
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如果没有您造成的损坏的话，是可以退还的，您可以到工商部门反馈一下

2023.09.13 16:50:20

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陈平凡律师
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你好，是什么原因要退手机

2023.09.13 14:02:55

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你好。建议报警处理

2023.09.13 12:57:31

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法律分析：消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。

2023.09.13 12:57:36

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法律分析：按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.09.13 12:57:38

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