我。拼多多官方旗舰店买了一假货商家不处理平台不处理。

更新时间:2023-09-12 19:36:48
问题描述:
我。拼多多官方旗舰店买了一假货商家不处理平台不处理。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助287791 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:须视具体情况而定,通常应及时向网购平台协商解决,当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是:
    1、请技术质量监督部门进行鉴定;
    2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);
    3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);
    4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
    5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,一般会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    2023.09.12 19:36:27
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助674718 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:不论何人售卖假货,都是违法的,作为为售卖假货提供平台或帮助的,或者有监管义务的明知售假仍旧不予制止的承担共同的法律责任。 所以相对于知情权较少的消费者来说,无疑侵犯了消费者的合法权益、破坏了公平的市场经济秩序。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
    2023.09.12 19:36:33
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助387812 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.09.12 19:36:48
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我在拼多多够买东西商家不发货。平台也不处理怎么办
消费者可以通过以下途径维权: 保留证据,直接找商家要求退货; 向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
被打协商不了怎么办
被打协商不了怎么办
损害赔偿 210
在拼多多买东西被商家欺骗平台不处理,能处理吗?
您好,我们可以提供专业咨询服务,请陈述事情详细情况~
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多上买到假货,商家不回消息,官方拒绝假一赔十
如果协商不成的,可以向有关部门申请仲裁或起诉
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在电商平台上购买假货,平台处理不满意
在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买假货,商家联系不上,平台干预处理不成功
淘宝买到假货的解决方法具体如下: 1、不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理; 2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商; 3、如
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在电子商务平台上购买假货,平台处理不满意
1、网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买假货到电商平台,平台处理不满意
1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。 2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。 3.如果在
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多买的商品质量出现问题了,找不到商家,平台处理不满意
需要根据双方签订的合同以及根据实际履 行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约 的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了化妆网备字号注销的化妆品,我能要求赔偿吗?
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1725
请问我买的高铁票没坐不能退是否合法
你好,建议询问一下售票中心
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多购买的商品已经退货,他不退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1290
在拼多多买东西,平台退款后,商家私下让我向他支付
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 1245
商家在不知情的情况下销售过期食品怎么办?
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在车站被珠宝店抽奖骗了,诱导消费,我具体该怎么做
被骗后应: 1. 保留证据,如通信、聊天记录等; 2. 被骗金额大则立即报警; 3. 金额小可在网络违法犯罪举报网站举报; 4. 详细填写举报信息,提供真实证据
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
极速预定出票成功10反正之内退票费用退吗
退票处理方式: 1. 如在发车前15天以上,可免费退票。 2. 发车前48小时内退票,需支付票价5%-20%的退票费。 3. 特殊情况可在发车后2小时内退票,但
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了绿瘦减肥产品,能退款不
常见的处理方式有协商退款和通过诉讼解决纠纷。协商是首选,通常更快捷简便;若协商无果,可以选择诉讼来维护自己的合法权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
19秒前
张晨光律师
近期帮助 6993 人
遇到一个人,怀疑是网络诈骗
3分钟前
张晨光律师
近期帮助 6993 人
举报房东不开票,到税不想自己出
15分钟前
张晨光律师
近期帮助 6993 人
你好有人吗有人吗
32分钟前
王奎律师
近期帮助 12953 人
您好律师我想咨询合同纠纷
37分钟前
王奎律师
近期帮助 12953 人
你好
40分钟前
王奎律师
近期帮助 12953 人
银行卡参与洗钱
45分钟前
程先涛律师
近期帮助 7140 人
你好律师。我有个朋友涉掩饰隐瞒所得某法通知他去签起诉书如何就被收监了。这种事还有机会申请缓刑吗
51分钟前
程杰律师
近期帮助 28397 人
建筑行业欠工人费怎么能要回来
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询