补发的5罐里面第二罐泡好了小孩喝了以后拉稀了，大人闻了都不能接受，我就申请了退款

更新时间：2023-09-11 06:38:15

问题描述：

网上买的奶粉同一批次6桶第一桶有问题，其中有一罐没问题，补发的5罐里面第二罐泡好了小孩喝了以后拉稀了，下面有结块，奶粉有一种腥臭味，大人闻了都不能接受，不是正常的腥臭，我就申请了退款

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刘同发律师
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你好，对方需要进行赔偿，你的全部损失

2023.09.11 03:29:45

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麻侦贤律师
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您好！你申请退款就对了，给退了吗？

2023.09.11 06:38:15

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.09.10 19:00:52

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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.09.10 19:00:57

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法律分析：可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

2023.09.10 19:01:10

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