首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
衡阳法律咨询
>
衡阳消费者维权
> 咨询详情
多多平台发质量东西给我,我退货不回复
更新时间:2023-09-09 19:08:20
问题描述:
多多平台发质量东西给我,我退货不回复
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
873561
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。
如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.09.09 19:07:45
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
585334
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一般是可以退款的。
如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运
代理
) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
2023.09.09 19:08:15
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
956810
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
第四条消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
第五条鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。
2023.09.09 19:08:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递没到显示已签收谁的责任
损害赔偿
630
拼多多卖家不肯退款,货退回给他了一个星期了他不取
法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递逾期未送达怎样赔偿
损害赔偿
245
弄丢了快递怎么办
快递纠纷
14495
我在拼多多买了东西,退货后平台不给退钱,不管
法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递损坏如何处理
物流知识
2023
拼多多上退货退错了。商家收到错货不给退回
【法律分析】 买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在广州那边发了10000多的货。有质量问题要求退货。他电话不接微信不回
需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平台买的东西不给退货退款
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。根据《民法典》第四百五十八条规定,基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家发了货又截回我不退货平台只让我退货怎么办
向当地的市场监督管理部门投诉吧。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1180
拼多多商家不给发货,还不退钱
可以投诉平台。也可以12315投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
870
你好,拼多多上面买东西的商家不发货,我申请退款,他不退款,发消息不回怎么退钱
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的商品是非卖的。我该怎么办?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
590
要是在火腿肠里发现异物,我该怎么办?
您好,可以到食品药品监督管理局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
515
购买新车经营车辆遇到质量问题欺诈行为,可要求退一赔三问
你好,建议你直接报警举报对方的不法行为并要求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
360
在抖音上买假黄金怎么办?
收集证据材料,诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
KTV服装费不退怎么办?
可以集体诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卤牛肉变味发臭
卤牛肉变味发臭后,商家可能需要承担以下法律责任:首先,根据《食品安全法》,商家需确保销售的食品符合卫生标准,否则可能面临行政处罚。其次,根据《消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无人售货店买的东西不给退款怎么办
针对无人售货店不退款问题,常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商,无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买手机买到假货怎么办
买手机遇假货,可撤销或索赔。撤销需向法院或仲裁机构申请,成功后可恢复原状;索赔需收集证据,证明卖家欺诈,要求其赔偿损失。处理方式需根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
衡阳律师
同城律师:
常宁市律师
祁东县律师
石鼓区律师
蒸湘区律师
耒阳市律师
衡南县律师
雁峰区律师
衡山县律师
衡东县律师
衡阳县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
7分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9931 人
朋友欠钱不还
7分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9931 人
货已经发出去了商家填不了单号怎么弄
10分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9931 人
学校同学在烟里藏炮然后抽烟的时候炸了把同学炸耳鸣犯法吗
12分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9931 人
理发店退卡不予受理怎么办
13分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9931 人
你好,婚姻问题可以直接联系到你们本人吗?
53分钟前
刘同发律师
近期帮助 165633 人
您好,我想咨询个事情,汽车撞人后逃跑了,查附近监控能看到车,看不到牌照号怎么办
3小时前
张强律师
近期帮助 25943 人
被骗了一千块钱
3小时前
张强律师
近期帮助 25943 人
咨询免费的吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询