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就是不退费说我购买的是买东西赠送服务，不给我退费。怎么办
更新时间：2023-09-09 18:52:31
问题描述：
21年在美容院办了16000的卡，一共去过两次 ，现在想要退款不让退 说给我补偿护肤品或者转到我当地可以做的地方 就是不退费 说我购买的是买东西赠送服务，不给我退费。咨询一下 如果要退，怎么办
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023.09.09 18:52:11
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.09.09 18:52:16
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023.09.09 18:52:31
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