你好周岁十岁的孩子偷偷充值游戏6000多,平台只给退一半,怎么办

更新时间:2023-09-09 14:24:34
问题描述:
你好周岁十岁的孩子偷偷充值游戏6000多,平台只给退一半,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助966821 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据:《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动,保障未成年人平等、充分、合理地使用网络,保护未成年人免受网络违法信息侵害,避免未成年人接触不适宜其接触的信息,保护未成年人网上个人信息,防范未成年人沉迷网络。
    2023.09.09 14:24:27
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助588411 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我


    法律分析:这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。
    法律依据:《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动,保障未成年人平等、充分、合理地使用网络,保护未成年人免受网络违法信息侵害,避免未成年人接触不适宜其接触的信息,保护未成年人网上个人信息,防范未成年人沉迷网络。

    2023.09.09 14:24:28
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1004161 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:
    1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
    2、你孩子没有独立民事行为能力。
    3、充值金额未被消费。
    2023.09.09 14:24:34
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好小孩拿手机用花呗充值游戏一万多怎么退回?
你好,这个联系平台说明具体情况协商
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,未成年人在两个游戏里充值,充了600多,为什么只退回了
法律分析:不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好孩子玩游戏充值过多,怎么申请退款
你好,如果你的孩子是未成年人,并且未经你的同意进行了消费,强调这一点,并要求游戏平台考虑退款。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,孩子玩的香肠派对充值3500多,苹果不给退怎么办
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好8岁多一点的小孩玩233乐园游戏消费了4万多,商家只答应退一半,这种情况该怎么办
小孩子玩的游戏,以其年龄、智力不相当所投入的钱消费款项,商家应当全部退还,可以通过提起诉讼的方式处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,孩子玩游戏,充钱,商家不给全退怎么办
你好,跟商家或者游戏平台客服沟通协商,协商不成,去法院起诉要求其退还。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,孩子在游戏软件,充钱玩游戏,我申请成功退款,但是一直不
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,我家孩子偷玩游戏充值不退怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
代海侠律师
近期帮助 13030 人
咨询合同问题
2分钟前
崔斌律师
近期帮助 28887 人
我今天发现他微信和别人聊天记录,身份证后四位支付宝账号密码都告诉别人,然后用一次给35元
3分钟前
桑文君律师
近期帮助 36 人
在后期他已经被公安局刑事处罚进去了。但是他现在说是要起诉我。这个要怎么解决
3分钟前
崔斌律师
近期帮助 28887 人
我儿子开车时,后边的车辆使劲按喇叭,每次都差点摔倒,我儿子拿着电话准备报警,警察说过几天处理
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 275648 人
你好我的手机号码被别人注册登录,老实接收信息这个应该怎么处理
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 275648 人
然后很多人买卖用来在平台里面玩游戏,我报警提供对方姓名和微信账号,有机会或者有什么方法可以追回我的钱
5分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 98508 人
你好!个人感觉有耳朵听力职业病可以自己去诊断吗
5分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 98508 人
柏众分期签了合同没支付钱怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询