你好孩子玩游戏充值过多，怎么申请退款

更新时间：2023-08-21 15:10:51

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1. 游戏公司扣款的凭证记录（截图）；
2. 银行卡金额的流水记录（截图）；
3. 孩子的出生证明与你的合照；（让别人帮你拍）就行；
4. 孩子的身份证（办理身份证，没有年龄限制，出生就可以办理）；
5. 你的身份证、户口本（原件照片）；
6. 拨打12315进行反馈，投诉，会有游戏公司与你联系的；
7. 如果实在不行，你提起诉讼的情况下，可以问问孩子在游戏中，有没有现实中的同学、朋友等关系，能证明孩子在充值当日玩游戏的人证、证言也是可以的！

2023.08.20 00:44:46

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李丹律师
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你好，如果你的孩子是未成年人，并且未经你的同意进行了消费，强调这一点，并要求游戏平台考虑退款。

2023.08.21 15:10:51

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魏涛律师
服务地区：河南-郑州

按照游戏公司的退款流程提交材料即可

2023.08.19 14:05:55

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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果孩子是未成年人，可以直接与商家沟通的

2023.08.19 19:40:55

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