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在得物上买了一个苹果耳机商品页和检测证明上标明是国行产品,但是线下店检查后发现是日版产品,可以要求假
更新时间:2023-09-08 18:08:51
问题描述:
在得物上买了一个苹果耳机商品页和检测证明上标明是国行产品,但是线下店检查后发现是日版产品,可以要求假一赔三吗?
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2023.09.08 18:08:11
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提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;在商品中掺杂、掺假,以假充真,不符合合格标准的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品等;这些都可适用退一赔三。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.09.08 18:08:50
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023.09.08 18:08:51
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