无法支付尾款，而我在支付定金之前，商家并没有明确定金不可退，我应该怎样让商家给我退款

更新时间：2023-09-06 09:24:00

问题描述：

我在淘宝买猫支付商家280元定金后，无法支付尾款，在淘宝上向商家申请退款，商家却表明定金不可退，而我在支付定金之前，商家并没有明确定金不可退，我应该怎样让商家给我退款

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你好，网络购物是支持七天无理由退款的。

2023.09.06 09:24:00

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商家说他有标明不支持，因为宠物是活物，但是商家根本就没有发货

2023.09.06 11:25:14

你可以找淘宝客服投诉的。

2023.09.06 14:04:18
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如果是定金，则是不能退的。
你只能和商家协商，看对方是否愿意退还。如果是订金，根据法律规定，你可以要求退款

2023.09.06 02:58:18

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商家不给退定金的，首先可以和商家积极协商，协商不成的，可以请工商部门介入调解或者向法院起诉。定金作为债权的担保，在给付定金一方履行支付价款义务后，收受定金的一方应当返还定金或者折抵价款。
定金不退如何处理
定金不退的处理方法如下：
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容；
2、调解。
由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。
仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；
4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

2023.09.06 02:58:39

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双11买东西付了定金之后，付尾款后再申请退款，能退全款。
1、天猫预售产品，预售标准不兼容退定金解决。若您还没付尾款，您能够联络商家开展商议，若跟商家协商一致，能够根据商家出示的退款入口开展退款申请办理，退款额度为您的定金额度，系统软件会全自动愿意您的申请办理。
若商家不同意，天猫将没法适用您退定金解决。若定金早已转款给商家，交易关闭。抱歉，预售订单信息不兼容退定金解决。请您尽早联络商家商议解决，若商家愿意，您可跟商家商议线下推广手机转账解决。
若商家不同意，天猫没法适用您退定金解决。
2、淘宝定金标准：消费者付款定金后应严格遵守合同法的有关要求;付款定金后，因消费者本身缘故造成未按期付款尾款，或消费者申请办理退款且依据法律依据：《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等有关标准判断为非商家义务的。
定金均没退还;如彼此协商一致退还定金，消费者可联络商家实际操作定金退还，详细《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。
3、付定金立减：一部分预售产品适用“付定金立减”利益。消费者选购适用付定金立减的预售产品*时，可享有预售产品总价格(即宝贝详情所显示信息的“预售价”)立减的消费利益，即消费者付款定金后。
预售价钱=预售产品总价格-立减额度，实际立减额度以预售宝贝详情具体展现为标准。预售产品订单信息若产生退款，最大能退额度为消费者具体付款的额度。举例说明：若产品预售价格一千元，定金一百元。
立减额度200元，立减后产品具体出售价格1000-200=800，尾款为800-100=700。假如该订单信息在消费者进行尾款付款后产生退款，则数最多可退800元。
依据掌握，假如诸位消费者们付款了尾款之后再去申请办理退换货的话。
以前付款的定金是一样会退回去的哦。因此许多的消费者们后悔莫及购买商品后都是会挑选这类方法去申请办理退款!根据了解得知像上面的这种操作行为是可以退回双11定金的，所以各位亲们，如果支付了定金后不想要商品的话。
又想要退回定金的话，您最好先去支付尾款，到时候直接申请退货退款就可以。

2023.09.06 02:59:07

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