首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
青海法律咨询
>
西宁法律咨询
>
西宁消费者维权
> 咨询详情
在视频号买了东西,卖家没有发货,卖家也找不到了。
更新时间:2023-09-06 19:42:14
问题描述:
在视频号买了东西,卖家没有发货,卖家也找不到了。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
610874
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.09.05 22:48:08
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1054116
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果超过规定的时间未发货,可以申请退款。
根据法律依据:《转转平台介入处理规则》
第四十五条 卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第四十七条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。
本规则另有规定的,从其规定。
扩展资料
根据《转转平台介入处理规则》
第五十一条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十二条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
参考资料来源:
转转-转转平台介入处理规则
2023.09.05 22:48:36
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1494433
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
卖家若有拒不对买家发货的情形,买家可以与卖家协商进行解决;协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023.09.05 22:48:45
点赞
廉高飞律师
服务地区:青海-西宁
可以向平台反映相关情况
2023.09.06 19:42:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
消费者维权
32150
我在网上买的东西,商家没有发货,也没联系方式
您好是在什么平台呢,有联系平台吗
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
没有签订劳动合同如何要双倍工资
劳动合同纠纷
115
没有签订劳动合同双倍工资怎么算
劳动合同纠纷
255
微信视频号买东西,找不到物流信息,也不退款
可以向官方投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
视频号上买东西不发货,客服也不回答,怎么办?
你好,可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信视频号买东西,找不到物流信息,也不退款
1、 首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找不到吗?我在淘宝上买东西,付款没有发货,怎么办?
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
x上买东西没发货也不退款,找不到商家怎么
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
665
我在闲鱼上三千多买的东西,但卖家一直不发货
你好,不发货可以询问什么原因,也可以选择退货,但是贵重物品建议还是在有保障的平台购买,以防被骗。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
425
在抖音上买东西一直没收到货,卖家说货发了
网购卖家不发货的维权办法有,消费者可以与卖家协商达成和解;可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。<
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚交了9元9的咨询费,我想让他退款。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
275
我觉得在实体店买东西太贵了。
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
我向快递员汇报,他让我给他100元
法律分析:如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
如果唯品会买的手机不退货怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
我在拼多多平台上买了一件商品退货后,商家说只能退一半的钱该怎么办?
依据你们约定协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因孩子身体不适找舞蹈班退费要扣除手续费30%合适吗
舞蹈培训不退费是否合法 具体要看签的合同里有没有说明退费条款以及其他的说明,这个很重要的。最好先跟舞蹈班协商,解决不了再走消费者协会或者法律途径。要求退费的原
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
6岁小孩拿50元买7元物品,店主找回3元,自称监控坏了,无法维权?
您好,可以投诉的
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
6岁小孩拿50元购买了7元物品,店主只找回3元,店内监控已坏无法取证
您好,可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
西宁律师
同城律师:
大通律师
湟源县律师
湟中县律师
城东区律师
西宁城中区律师
城西区律师
城北区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
王娟律师
近期帮助 140 人
老公的借呗,信用卡,微粒贷还不上了,对妻子和孩子有什么影响
46秒前
欧阳移和律师
近期帮助 1237 人
朋友被叫去外地录口供超过48小时了没有信息并且没有通知家属怎么办
13分钟前
天习律所律师
近期帮助 37795 人
就是我们现在在厂上班今天下午我们想出去弄高考的报名,然后我们去请假他说工厂不允许4个人请假我们直接出
14分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1226 人
运满满运送过程中发现损坏
20分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43858 人
商家去哪个平台投诉蜂鸟聚好送
22分钟前
于非律师
近期帮助 8418 人
在超市购买的大米长了蛆虫,如何是好?因为蛆虫和米的颜色一样,但是我拍下了视频
24分钟前
周清智律师
近期帮助 20549 人
我70岁外婆和45大叔邻居打架因为挖笋子,然后打架受伤了住院了,45岁大叔轻伤,可以起诉人家嘛
28分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43017 人
10小时,一小时8元,站着做包装,不能请假,没有节假日,天天上班,偶尔会加班,我该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询