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我买的东西没拿，店长非得说我已经拿了，结果监控查出来的确没拿，这样侮辱我，我该怎么办
更新时间：2023-09-05 13:40:18
问题描述：
我买的东西没拿，店长非得说我已经拿了，结果监控查出来的确没拿，这样侮辱我，我该怎么办
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法律分析：消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱，只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害，就可以向该商家索要精神赔偿，商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求
精神损害赔偿
。
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